1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Idées Toiture des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément :
- au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD),
- à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Idées Toiture
Adresse : 1524 chemin des Lagets, quartier Les Estiennes, 13390 Auriol
Téléphone : 04 42 83 66 60
Email : ideestoiture@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Idées Toiture est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu du message transmis via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP, données de connexion)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou lors de la navigation sur le site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Établir des devis et assurer le suivi des demandes clients
- Gérer la relation client
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales sans le consentement explicite de l’utilisateur.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles sont fondés sur :
- Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD)
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD)
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f du RGPD), notamment pour la sécurité et l’amélioration du site
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Idées Toiture.
Elles peuvent toutefois être accessibles à des prestataires techniques (hébergeur, prestataire de maintenance) uniquement pour les besoins techniques du site et dans le respect strict du RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou échangée à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Données de contact et de devis : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux de conservation
- Données de navigation (cookies) : conformément à la durée définie dans la politique de cookies (13 mois maximum)
8. Sécurité des données
Idées Toiture met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande écrite accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante :
📧 ideestoiture@gmail.com
10. Droit d’introduire une réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : https://www.cnil.fr
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le gestionnaire de cookies du site.
12. Transfert de données hors Union européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
Si un tel transfert devait avoir lieu, l’utilisateur en serait informé et les garanties prévues par le RGPD seraient mises en œuvre.
13. Modification de la politique de confidentialité
Idées Toiture se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.